Microsoft 365 Copilot'ta kullanım bazlı faturalama varsayılan oluyor

Microsoft, 3 Kasım 2026 tarihli Partner Center duyurusuyla Microsoft 365 Copilot Business lisanslarının faturalanma biçiminde önemli bir değişiklik yaptığını açıkladı. CSP (Cloud Solution Provider) kanalından yapılan yeni Copilot Business alımlarında kullanım bazlı faturalama (usage-based billing) artık varsayılan olarak açık gelecek. Microsoft, daha önce 1 Aralık 2026 olarak duyurduğu başlangıç tarihini de erteledi; yayılım şimdi şirketin FY27 Q3 döneminde, yani Ocak–Mart 2027 aralığında başlayacak.

Değişiklik, Copilot'un bugüne kadarki sabit kullanıcı başı abonelik mantığını tek başına bırakmıyor ama üzerine ikinci bir maliyet katmanı ekliyor. Duyuruya göre varsayılan harcama limiti kullanıcı başına ayda 4.000 Copilot Credit olarak tanımlanıyor ve yöneticiler bu limiti değiştirebiliyor. Microsoft'un kendi verdiği örnek tabloyu net gösteriyor: 100 Copilot Business kullanıcısı olan bir kurum, varsayılan limitle ayda 400.000 Copilot Credit'e kadar tüketim yapabilir ve fatura gerçek kullanıma göre oluşur.

Ayar kapatılabiliyor, ancak bedelsiz değil: Microsoft duyuruda kullanım bazlı faturalamanın devre dışı bırakılmasının bazı yapay zekâ özelliklerine erişimi kısıtlayabileceğini belirtiyor. Kapsam da sanıldığından geniş. Duyuru, kuralın yalnız bağımsız tekliflerde değil paketlerde de geçerli olduğunu ve tenant içinde yapılan yeni bir alımın, o tenant'taki mevcut Copilot Business lisansları için de kullanım bazlı faturalamayı varsayılan hâle getirdiğini yazıyor.

Neden önemli?

KOBİ'lerin yazılım bütçesi tahmin edilebilirlik üzerine kuruludur: kullanıcı sayısı çarpı aylık bedel. Kullanım bazlı faturalama bu denklemi değiştiriyor; aylık gider artık personelin yapay zekâ özelliklerini ne kadar kullandığına bağlı bir değişkene dönüşüyor. Limit dolduğunda kullanıcı, krediler ayın birinde sıfırlanana kadar ilgili özelliklere erişemiyor. Yani kontrolsüz bırakılan bir kurguda hem beklenmedik fatura hem de ay sonunda çalışamayan kullanıcı riski var.

Türkiye'de Microsoft 365 aboneliklerinin önemli bölümü CSP iş ortakları üzerinden alındığı için bu değişiklik doğrudan yerel KOBİ'leri ilgilendiriyor. Üstelik Copilot ürün ailesinde kasım ayı boyunca başka sınırlandırmalar da yürürlüğe girdi: Microsoft'un 4 Kasım 2026 tarihli ayrı duyurusuna göre, Copilot lisansı olmayan kullanıcıların Copilot Chat erişimine adil kullanım limitleri getirildi. Bu limitler 2.000 ve altı koltuğa sahip kurumlar için 2 Kasım, daha büyük kurumlar için 9 Kasım'da devreye girdi ve Microsoft eşik değerlerini yayımlamıyor, yöneticiler de göremiyor.

Kamer Bilişim olarak ne öneriyoruz?

• Yeni alım yapmadan önce harcama limitini belirleyin. Microsoft 365 yönetim merkezinde Copilot bölümündeki Cost Management ekranından politika bazında aylık harcama limiti ve isteğe bağlı kullanıcı başı limit tanımlayabilirsiniz. Varsayılan 4.000 kredilik limiti olduğu gibi bırakmak yerine, pilot bir ekibin bir aylık gerçek tüketimine bakarak kendi rakamınızı belirleyin.
• Uyarı eşiği kurun ve faturayı hangi aboneliğin taşıyacağını netleştirin. Aynı ekrandan limitin belirli bir yüzdesine gelindiğinde e-posta uyarısı tanımlanabiliyor ve Copilot Credit masraflarının hangi Azure aboneliğinden karşılanacağı seçilebiliyor. Bunlar kurulmadan yapılan bir geçiş, ilk sürprizi faturayla öğrenmek anlamına gelir.
• CSP iş ortağınızdan teklifi yazılı olarak iki kalemde isteyin. Lisans bedeli ve olası kullanım bazlı tüketim ayrı ayrı yazılsın; "otomatik yeni hizmet ekleme" ayarının açık mı kapalı mı geleceği de sözleşmede belirtilsin. Bütçeyi yıllık planlarken bu ikinci kalemin üst sınırını bilmek gerekir.

Mevcut Microsoft 365 kurgunuzu, lisans dağılımınızı ve Copilot kullanım planınızı birlikte gözden geçirmek isterseniz Kamer Bilişim olarak İstanbul Anadolu Yakası genelinde yerinde ve uzaktan destek veriyoruz. Bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Kaynak: Microsoft Partner Center duyuruları, 3 ve 4 Kasım 2026; Schneider IT Management analizi, 30.09.2026