Kurumsal Bakım Anlaşması

Bakım Anlaşması Paketleri

Her işletmenin ihtiyacı farklı olduğu için bakım anlaşmasını tek bir kalıba sığdırmıyoruz. Aşağıdaki üç paket, farklı ölçeklerdeki işletmeler için tipik bir kapsam çerçevesi sunar; nihai kapsam keşif sonrası ihtiyacınıza göre şekillenir.

Fiyatlandırma cihaz sayısı, lokasyon ve müdahale süresine göre belirlenir. İhtiyacınıza özel teklif için bize ulaşın.

Teklif alın

Bakım Anlaşması Fiyatlandırması Nasıl Belirlenir?

Sık sorulan ilk soru genellikle fiyattır; ancak bir bakım anlaşmasının bedeli sabit bir liste değil, işletmenizin gerçek ihtiyacına göre belirlenen bir değerdir. Aynı hizmeti her işletmeye aynı fiyattan sunmak, çoğu zaman ya eksik ya da gereğinden fazla kapsam anlamına gelir.

Bir bilgisayar bakım anlaşması fiyatını belirleyen başlıca etkenler şunlardır:

Bu etkenleri keşif ziyaretinde birlikte değerlendirir, işletmenize özel ve şeffaf bir teklif sunarız. Amacımız gereksiz kalemlerle şişirilmiş değil, ihtiyacınıza tam oturan bir anlaşmadır.

Fiyatı doğru anlamanın yolu, onu bir gider değil bir sigorta olarak görmektir. Tek bir ciddi arıza, bir günlük iş kaybı veya kurtarılamayan bir veri, düzenli bakımın yıllık bedelinin çok üzerinde bir maliyet doğurabilir. Bu yüzden değerlendirmeyi salt rakam üzerinden değil, işletmenizin taşıdığı risk üzerinden yapmanızı öneririz; en doğru kapsamı da bu bakışla birlikte belirleriz.

Bilgisayar Bakım Anlaşması ile Ne Kazanırsınız?

Bir bakım anlaşmasının değeri, sorun çıktığında değil, sorun hiç çıkmadığında anlaşılır. Sağladığı somut kazanımlar şunlardır:

Bu kazanımların ortak noktası, işletmenizi belirsizlikten kurtarmasıdır. Bilişim tarafında ne zaman ne olacağını kestiremediğiniz bir düzen yerine; planlı, izlenen ve raporlanan bir yapıya geçersiniz. Bu da yalnızca teknik bir rahatlık değil, işletme yönetimi açısından da ciddi bir öngörülebilirlik demektir.

Hangi Sektörlere Hizmet Veriyoruz?

Bakım anlaşması hizmetimiz, bilgisayar ve ağ altyapısına bağımlı her sektöre uygundur. Farklı sektörlerdeki işletmelere hizmet veriyoruz:

İstanbul Anadolu Yakası’nda Yerinde Destek

Kamer Bilişim, Pendik merkezli ekibiyle İstanbul Anadolu Yakası'nın tamamına yerinde ve uzaktan destek verir. Esenyalı Mahallesi, Varyap Plaza'daki ofisimizden hareketle aşağıdaki ilçelerdeki işletmelere hizmet ulaştırıyoruz: Pendik, Tuzla, Kartal, Maltepe, Kurtköy, Sultanbeyli, Sancaktepe, Ataşehir ve Ümraniye.

Yazılımsal sorunların büyük kısmı uzaktan bağlantıyla anında çözülür; fiziksel müdahale gerektiren durumlarda ise saha ekibimiz işletmenize gelir. Yerel bir ekiple çalışmanın en büyük avantajı, yerinde desteğin gerçekten hızlı ve ulaşılabilir olmasıdır.

Anadolu Yakası'nda faaliyet gösteren işletmeler için coğrafi yakınlık önemli bir farktır. Uzaktaki bir sağlayıcının günler sürebilecek müdahalesi yerine, aynı bölgede bulunan bir ekiple çalışmak hem zaman kazandırır hem de yüz yüze iletişimin getirdiği güveni sağlar. İşletmenizi, sistemlerinizi ve önceliklerinizi tanıyan bir ekiple çalışırsınız.

Bize Esenyalı Mah. Yanyol Cd. Varyap Plaza No:185 Pendik / İSTANBUL adresinden veya 0555 502 52 41 numaralı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz. Bölgenizdeki bir kurumsal bakım anlaşması ihtiyacı için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

Neden Kamer Bilişim?

2006'dan bu yana bilişim altyapısı kuran bir ekip olarak, bir bakım anlaşmasını sözleşme maddesi olarak değil, uzun soluklu bir güven ilişkisi olarak görürüz. Deneyimimiz, hangi yatırımın gerçekten değer kattığını hangisinin gereksiz olduğunu ayırt etmemizi sağlar.

En büyük avantajımız tek elden çalışmaktır. Sunucu, ağ, güvenlik ve destek aynı ekibin sorumluluğunda olduğunda, sorun yaşandığında "bu bizim işimiz değil" cümlesini duymazsınız. Anadolu Yakası’ndaki konumumuz sayesinde yerinde müdahale gereken durumlarda hızla yanınızda oluruz. Bizim için başarı, bir işletmenin bizi hiç aramak zorunda kalmadan sistemlerinin sorunsuz çalışmasıdır; asıl hedefimiz budur.

Örnek Senaryo

Pendik'te faaliyet gösteren orta ölçekli bir üretim işletmesini düşünelim. Yirmi civarında bilgisayar, bir dosya sunucusu ve muhasebe yazılımıyla çalışıyorlar. Kendi bilişim personelleri yok; bir sorun çıktığında tanıdıkları bir teknisyeni arıyorlar. Bir sabah sunucu açılmıyor ve tüm üretim planlaması duruyor.

Bu işletme önleyici bir hizmetle çalışsaydı, sunucunun diskindeki uyarılar haftalar önce fark edilir, yedeklemeler düzenli kontrol edilir ve arıza ya hiç yaşanmaz ya da veri kaybı olmadan hızla atlatılırdı. Reaktif yaklaşımda ise hem üretim durur hem de acil müdahale daha yüksek maliyet doğurur.

Bu tür durumlar sahada sıkça karşılaştığımız gerçek senaryolardır. Önleyici bakımın değeri, tam da böyle bir sabah ortaya çıkar; sistem sessizce çalışırken görünmez, durduğunda ise bedeli açıkça hissedilir.

Teknik Yaklaşımımız

Bakımı bir kontrol listesi doldurmaktan ibaret görmüyoruz. Sistemlerinizi izlerken üç temel ilkeye bağlı kalırız: önce güvenlik, sonra süreklilik, sonra performans. Bu sıralama, bir tercih değil, yılların saha deneyiminin sonucudur.

Güncellemeleri ve yamaları kontrollü biçimde uygular, bir güncellemenin başka bir sistemi bozmadığından emin oluruz. Yedekleme tarafında 3-2-1 ilkesini benimser; verinin birden fazla kopyasının farklı ortamlarda tutulmasını sağlarız. İzleme tarafında ise olağandışı davranışları erkenden yakalamayı hedefleriz.

Her ziyaret ve müdahale kayıt altına alınır; böylece sisteminizin geçmişi belgelenir ve zaman içinde nelerin değiştiği izlenebilir olur. Bu şeffaflık, hem doğru kararlar almamızı hem de uzun vadeli güvenin kurulmasını sağlar.