Küçük büro, büyük veri sorumluluğu
Göztepe'deki müşterilerimizin tipik profili 3 ila 20 kişilik bürolar: avukatlık ofisleri, mali müşavirlik ve SMMM büroları, mimarlık ve mühendislik şirketleri, danışmanlık firmaları. Bu ölçekte genellikle tam zamanlı BT personeli bulunmuyor, ancak taşınan verinin hassasiyeti büyük bir kurumdan aşağı kalmıyor. Bir mali müşavirlik bürosunun disklerinde yüzlerce şirketin beyannameleri, bir avukatlık ofisinde müvekkil dosyaları duruyor.
Yedekleme ve veri kaybı
Bu tip bürolarda en sık karşılaştığımız iki durum: yedeklemenin hiç olmaması ya da yedeğin tek bir harici diskte, masanın çekmecesinde durması. İkincisi ilkinden yalnızca biraz daha iyi. Hırsızlık, yangın ve fidye yazılımı senaryolarında ofiste duran bir yedek bilgisayarla birlikte kaybediliyor.
KVKK ve mesleki gizlilik
Avukatlık ve mali müşavirlik büroları hem KVKK hem de kendi meslek mevzuatları gereği sıkı gizlilik yükümlülüğü altında. Teknik tarafta bunun karşılığı somut önlemler: disk şifreleme, kullanıcı bazlı yetkilendirme, ortak klasörlerde herkesin her şeyi görememesi, ayrılan personelin erişiminin kapatılması ve erişim kayıtlarının tutulması. Bu kontrolleri yerinde inceleyip eksikleri listeliyor, önceliklendirilmiş bir uyum planı çıkarıyoruz.
Kurumsal e-posta ve günlük destek
Bürolarda ücretsiz e-posta hesaplarıyla çalışmak hâlâ yaygın. Kurumsal alan adına taşınmış, yedeklenen ve spam filtresi düzgün çalışan bir e-posta yapısı hem güven hem güvenlik açısından fark yaratıyor. Kurumsal e-posta geçişi, alan adı ve hosting yönetimi, UYAP ve e-beyanname sistemleriyle ilgili kullanıcı sorunları düzenli olarak çözdüğümüz işler arasında.
Göztepe'ye 40-55 dakikada ulaşıyoruz. Günlük sorunların büyük bölümü uzaktan bağlantıyla aynı saat içinde çözülüyor.
Personel değişimi ve erişim kontrolü
Küçük bürolarda en gözden kaçan risk, ayrılan personelin erişiminin açık kalması. Bir stajyerin ya da eski bir asistanın e-posta hesabının, ortak klasör erişiminin veya uzak bağlantı yetkisinin aylarca kapatılmadığını sık görüyoruz. Bu, hem KVKK açısından hem mesleki gizlilik açısından ciddi bir açık.
Bu nedenle bürolarda ortak hesap kullanımını kaldırıyoruz. Herkesin kendi kullanıcı hesabı oluyor, erişim yetkileri göreve göre tanımlanıyor ve personel ayrıldığında tek bir adımda tüm erişimleri kapatılabiliyor. E-posta hesabı silinmek yerine devralınıyor, böylece geçmiş yazışmalar kaybolmuyor.
Belge yönetimi tarafında da düzen öneriyoruz: dosyaların kişisel masaüstlerinde değil, yedeklenen ortak alanda tutulması. Bir avukatlık ofisinde dosyanın "hangi bilgisayarda" olduğunun bilinmesi gerekmemeli. Bu yapı kurulduğunda hem yedekleme kapsamı netleşiyor hem personel değişiminde bilgi kaybı yaşanmıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Göztepe Bilgisayar Servisi ve Büro BT Çözümleri bölgesindeki hizmetlerimiz hakkında merak edilenler.
Çoğu zaman gerekmiyor. 3-15 kişilik bürolarda iyi yapılandırılmış bir ağ depolama cihazı ve bulut yedekleme, fiziksel sunucudan hem daha ucuz hem daha az bakım isteyen bir çözüm oluyor. İhtiyacı yerinde inceleyip gerçekten gerekiyorsa öneriyoruz.
Yerinde bir uyum kontrolü yapıyoruz: yetkilendirme, şifreleme, yedekleme, erişim kayıtları ve ayrılan personel süreçleri. Eksikleri risk sırasına göre listeleyip uygulanabilir bir plan sunuyoruz.
Doğru yapılandırılmış bir yedekleme varsa evet. Kritik olan, yedeğin ofisteki bilgisayarlardan erişilemeyen bir yerde ve sürüm geçmişiyle tutulması. Bu yapı yoksa şifrelenmiş dosyaların geri getirilmesi çoğu durumda mümkün olmuyor.
Göztepe Bilgisayar Servisi ve Büro BT Çözümleri için hemen destek alın
Bölgenizdeki bilgisayar, ağ ve sistem sorunları için yerinde ve uzaktan destek sunuyoruz.